ich bin letzte Woche über das Internet auf Sie zu gekommen, da Sie Vertragshändler der Firma Auralic sind. Ich interessierte mich für den Streaming Transporter Aries G2. Mein besonderes Anliegen war, das Gerät unter der Bedingung zu erwerben, dass es in der Lage sein soll 5.1 Surround Musikdateien streamen zu können. Nach Rücksprache mit dem Hersteller, bestätigte dieser Ihnen, dass dies möglich sei.
Die Kaufberatung in Ihrem Studio war äußerst professionell und objektiv. Sie boten mir an, vor Kaufabschluss das Gerät über das verlängerte Wochenende bei mir zuhause zu testen. Bei der Einrichtung des Gerätes traten dann Schwierigkeiten bei der Einbindung in mein häusliches WLAN Netzwerk auf. Hier waren Sie fernmündlich mit viel Geduld bereit mich zu instruieren, was auch von Erfolg war. Dann stellte sich ein weiteres Problem ein, dass 5.1 Dateien doch nur stereophon wiedergegeben wurden. Obwohl es schon Pfingstsamstag Abend 19:00 Uhr war, sind Sie nach München zu mir gekommen, um das Problem zu lösen.
Ich möchte mich bei Ihnen für diese außergewöhnliche Supportleistung bedanken. Für mich steht fest, dass sollte ich in Zukunft bedarf an Komponenten im Hi Fi Sektor haben, ich Ihre Dienste sehr gerne in Anspruch nehmen werde. Sie sind allererste Wahl!
